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　　一、三星空調(diào)e2是什么故障?如何維修?

　　故障原因：是通信故障。

　　故障現(xiàn)象：提示e2故障代碼，空調(diào)不工作，出現(xiàn)異常。

　　解決方法：

　　1、檢查內(nèi)外機(jī)通信連接線是否連通

　　2、檢查外機(jī)傳感器是否正常阻值

　　3、檢查室內(nèi)主板的信號(hào)線連接插頭是否正常。

　　4、把信號(hào)線短的地方接上。更換外機(jī)傳感器。更換主板。

　　5. 聯(lián)系報(bào)修人員上門檢測了。

　　二、三星空調(diào)通訊故障怎么解決

　　第1步，檢查室室內(nèi)柜機(jī)熱敏電阻。使用螺絲刀拆開室內(nèi)柜機(jī)機(jī)殼，同時(shí)檢查內(nèi)外熱交換器熱敏電阻接頭，將熱敏電阻拔下測其室溫下阻值，再將其加熱后測其阻值，阻值沒有發(fā)生變化，確定該熱敏電阻已損壞。

　　備注：上電開機(jī)初始2分鐘內(nèi)檢查內(nèi)機(jī)電源主繼電器是否有向室外輸出220V交流電壓，若無則說明為室內(nèi)主板故障;

　　第2步，檢查室外機(jī)電腦板。更換室外機(jī)電腦板或功率繼電器，用萬用表檢測繼電器線圈電阻值一般在140-200歐姆。

　　第3步，檢查附近高頻設(shè)備是否產(chǎn)生干擾。一般，附近有通訊設(shè)備，高頻發(fā)射天線覆蓋周圍信號(hào)過強(qiáng)造成信號(hào)干擾，不定時(shí)出現(xiàn)通訊故障。

　　這種情況一般出現(xiàn)在多臺(tái)外機(jī)比較集中，穿墻孔過網(wǎng)線或電話線，機(jī)房等信號(hào)通訊較多的地方。

　　檢修方法：將空調(diào)室內(nèi)外機(jī)連機(jī)線采用屏蔽線連接，將室外機(jī)電控部分用鋁薄膠紙進(jìn)行屏蔽消除干擾干擾，向用戶做好解釋。

　　三、三星空調(diào)使用注意事項(xiàng)

　　1、電源電壓不可波動(dòng)太大(允許±10%的波動(dòng))，且空調(diào)器應(yīng)專線供電，使用單相三孔插座，另外插頭要插到底。

　　2、室內(nèi)機(jī)組的外殼要經(jīng)常清潔處理，一般可用清潔的干布拭擦干凈或用中性洗滌劑拭擦，絕對(duì)不允許用水直接沖洗，如果使用布擦拭時(shí)也要在斷電后進(jìn)行。

　　3、室內(nèi)溫度不可調(diào)得太低，否則對(duì)人體不利，應(yīng)適當(dāng)調(diào)節(jié)設(shè)定溫度。

　　4、室內(nèi)換氣時(shí)可以短暫地開窗，開窗時(shí)間一般不超過10分鐘。

　　5、空氣過濾器應(yīng)定期清洗，否則氣流受阻，造成風(fēng)量不足，室溫升高; 清潔空調(diào)。

　　6、睡眠時(shí)要調(diào)節(jié)溫度，空調(diào)器可自動(dòng)進(jìn)行睡眠溫度調(diào)節(jié)。