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　　一、惠而浦洗衣機(jī)門(mén)打不開(kāi)的原因

　　1、滾筒洗衣機(jī)帶安全鎖功能，在通電的情況下是打不開(kāi)蓋子的，可能是在開(kāi)著電源的情況打不開(kāi)。

　　2、滾筒洗衣機(jī)的內(nèi)部有一個(gè)PTC發(fā)熱元件，關(guān)上門(mén)時(shí)，PTC發(fā)熱，雙金屬片受熱彎曲，接通主電源，同時(shí)鎖住門(mén)鎖。斷電后過(guò)一段時(shí)間，雙金屬片冷卻復(fù)位�？赡苡捎赑TC發(fā)熱元件損壞了，導(dǎo)致打不開(kāi)門(mén)。

　　3、滾筒洗衣機(jī)的電動(dòng)門(mén)鎖出現(xiàn)故障也會(huì)導(dǎo)致洗衣機(jī)門(mén)打不開(kāi)。

　　二、惠而浦洗衣機(jī)門(mén)打不開(kāi)處理方法

　　1、可以用手拍打蓋把手位置，依靠震動(dòng)使塑料銷(xiāo)復(fù)位就可以打開(kāi)門(mén)。

　　2、旋鈕如果擰到停止檔位后過(guò)來(lái)好長(zhǎng)時(shí)間門(mén)還是打不開(kāi)，可以將旋鈕再次擰到任意一個(gè)檔位，幾秒后會(huì)聽(tīng)到門(mén)鎖"啪"的聲響，這時(shí)門(mén)就可以打開(kāi)了。

　　3、機(jī)器右下角還有個(gè)應(yīng)急開(kāi)關(guān)，打開(kāi)右下角排水泵外邊的蓋子，會(huì)看見(jiàn)一根紅色的塑料拉線，順著拉線垂直的方向往下拉，會(huì)聽(tīng)到門(mén)鎖輕微i的聲響，也可以將門(mén)打開(kāi)。需要注意的是，如果桶內(nèi)有水或者溫度過(guò)高，門(mén)都是打不開(kāi)的，需要將桶內(nèi)水先排掉然后，再通過(guò)上述方法解決。

　　4、滾筒洗衣機(jī)都有電鎖保護(hù)裝置，洗衣機(jī)在斷電后的兩三分鐘還是屬于保護(hù)期的，門(mén)鎖是不會(huì)打開(kāi)的，所以，在洗衣機(jī)停止工作以后不要著急去開(kāi)門(mén)，過(guò)個(gè)三五分鐘再去開(kāi)就可以了。

　　三、惠而浦洗衣機(jī)常見(jiàn)故障代碼

　　E11、進(jìn)水異常，進(jìn)水20分鐘沒(méi)有達(dá)到設(shè)定水位。

　　E12、排水異常，排水8分鐘沒(méi)有達(dá)到復(fù)位水位。

　　U81、在最中脫水時(shí)，連續(xù)六次不能正常脫水。

　　U3、脫水偏心異常，進(jìn)行最終脫水時(shí)，經(jīng)過(guò)3次調(diào)整，仍檢測(cè)到偏心值大于12。

　　U4、門(mén)鎖異常，連續(xù)三次解鎖沒(méi)有解除，連續(xù)三次上鎖沒(méi)有鎖住。

　　EF2、無(wú)過(guò)零中斷信號(hào)，連續(xù)8秒檢測(cè)不到過(guò)零信號(hào)。

　　EH1、電機(jī)沒(méi)有啟動(dòng)，速度信號(hào)異常。連續(xù)30秒沒(méi)有檢測(cè)到速度反饋信號(hào)。

　　EH2、電機(jī)異常工作，停機(jī)一分鐘速度沒(méi)有下降。

　　EC2、溫度傳感器異常，溫度傳感器短路或者是斷路。

　　EA1、水位傳感器異常。

　　EA2、水位異常高，在洗滌過(guò)程中，連續(xù)12秒檢測(cè)到異常高水位。

　　EA3、干燥水位異常高，干燥時(shí)連續(xù)2.5秒檢測(cè)到水位超過(guò)設(shè)定水位。