1、冰箱冷凍室的空氣濕度大，但是冰箱的蒸發(fā)器溫度低，所以水汽會凝結在冰箱壁形成冰層。用戶可先切斷冰箱電源并把冷凍層中食品取出，打開冰箱門，等冰自然融化或加一杯開水放入其中，加速溶解。等冰完全融化后，再把冰箱擦拭干凈即可。

2、可能是冰箱排水孔堵塞，導致流水不暢，冰沒有完全融化就一層層的凝結在冰箱壁上。檢查冰箱排水孔。在冰箱冷藏室內后壁有個排水孔，日積月累可能導致雜物或灰塵堵塞，對冰箱內的排水孔內倒些清水沖幾次，使其流水通暢即可。

3、可能是隨手關冰箱時沒關嚴實，導致空氣里的水蒸氣凝結在冰箱邊，冰層變厚。用戶首先應融化門邊的冰，切斷電源，放一杯開水在其中，可加快冰的溶解，待冰完全融化后，將冰箱擦拭干凈，然后放入食物，將冰箱門關嚴實即可。